ΟΡΟΙ ΧΡΗΣΗΣ

 

Οποιαδήποτε συναλλαγή προϋποθέτει την αποδοχή των όρων χρήσης, όπως ορίζονται σ' αυτήν την σελίδα.


1.Όροι της σύμβασης
Το κατάστημά μας διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί μονομερώς ή να ανανεώνει τους παρόντες όρους και τις προϋποθέσεις των συναλλαγών, που γίνονται μέσω του ηλεκτρονικού της καταστήματος.


2.Παρεχόμενες πληροφορίες & Προϊόντα
Δεσμευόμαστε ως προς την ποιότητα, την πληρότητα και την εγκυρότητα των πληροφοριών που παρατίθενται στην ιστοσελίδα της www.laptop-lcd.gr, τόσο όσον αφορά στα ακριβή στοιχεία που εκτίθενται όσο και των παρεχομένων, από το ηλεκτρονικό κατάστημα της, υπηρεσιών, υπό την επιφύλαξη τυχόν τεχνικών ή τυπογραφικών λαθών, που δεν μπορούν να προβλεφθούν ή έχουν προκύψει ακούσια ή διακοπών λειτουργίας της ιστοσελίδας εκ λόγων ανωτερας βίας. Υπάρχει η πιθανότητα κάποιες φωτογραφίες των προϊόντων να μην ανταποκρίνονται στο συγκεκριμένο προϊόν , αλλά να είναι ενδεικτικές.


3.Περιορισμός ευθύνης
Δεν ευθυνόμαστε έναντι των πελατών / χρηστών για ζημιές που τυχόν προκύψουν από την εκτέλεση ή μη της παραγγελίας τους (εκτός των περιπτώσεων της παραγράφου 8. «Επιστροφή προϊόντος») ή από ευθύνη της εταιρείας μεταφορών κατά την αποστολή.Τα εμπορεύματα είναι αυτόματα ασφαλισμένα για απώλεια ή καταστροφή και για ποσό ανάλογα με την εταιρεία μεταφορών που χρησιμοποιείται . Για αποστολές με την  Speedex το ανώτατο όριο αποζημίωσης είναι 100€ και με την ACS 200€ . Αν επιθυμείτε επιπλέον ασφάλιση, υπάρχει χρέωση ανάλογα με την αξία των μεταφερόμενων ειδών.Επικοινωνήστε μαζί μας για ενημέρωση του επιπλέον κόστους.Η εταιρεία μας δε φέρει καμία ευθύνη για ζημιές κατά τη μεταφορά .Αν δεν επιλέξετε την ασφάλιση της παραγγελία σας oι εταιρείες ταχυμεταφορών είναι αρμόδιες για την αποζημίωσή σας. 

Επίσης το κατάστημά μας , επιφυλάσσεται ως προς το χρόνο παράδοσης των εμπορευμάτων στις περιπτώσεις ανωτέρας βίας. Το ηλεκτρονικό κατάστημα www.laptop-lcd.gr ουδεμία εγγύηση μπορεί να παράσχει για τη διαθεσιμότητα των προϊόντων, αλλά εγγυάται την έγκαιρη ενημέρωση των τελικών καταναλωτών περί της μη διαθεσιμότητας τους. Το ηλεκτρονικό κατάστημα www.laptop-lcd.gr παρέχει το περιεχόμενο (πχ. πληροφορίες, ονόματα, φωτογραφίες, απεικονίσεις), τα προϊόντα και τις υπηρεσίες που διατίθενται μέσω του δικτυακού τόπου "όπως ακριβώς έχουν". Σε καμία περίπτωση το ηλεκτρονικό κατάστημα της www.laptop-lcd.gr δεν φέρει ευθύνη για τυχόν απαιτήσεις νομικής ή αστικής ή/και ποινικής φύσεως ούτε για τυχόν ζημία (θετική, ειδική ή αποθετική, η οποία ενδεικτικά και όχι περιοριστικά, διαζευκτικά ή/και σωρευτικά συνίσταται σε απώλεια κερδών, δεδομένων, διαφυγόντα κέρδη, χρηματική ικανοποίηση κλπ.) από επισκέπτες του δικτυακού τόπου ή τρίτους από αιτία που έχει σχέση με τη λειτουργία ή μη ή/και τη χρήση του δικτυακού τόπου ή/και σε αδυναμία παροχής υπηρεσιών ή/και πληροφοριών που διατίθενται από αυτόν ή/και από τυχόν μη επιτρεπόμενες παρεμβάσεις τρίτων σε προϊόντα ή/και υπηρεσίες ή/και πληροφορίες που διατίθενται μέσω αυτού.


4.Δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας
Αυτή η ιστοσελίδα είναι το επίσημο ηλεκτρονικό κατάστημα της www.laptop-lcd.gr. Όλο το περιεχόμενο της ιστοσελίδας, συμπεριλαμβανομένων εικόνων, γραφικών, φωτογραφιών, σχεδίων, κειμένων, παρεχόμενων υπηρεσιών και προϊόντων αποτελούν πνευματική ιδιοκτησία της www.laptop-lcd.gr και προστατεύονται κατά τις σχετικές διατάξεις του ελληνικού δικαίου, του ευρωπαϊκού δικαίου και των διεθνών συμβάσεων. Απαγορεύεται οποιαδήποτε αντιγραφή, αναλογική / ψηφιακή εγγραφή και μηχανική αναπαραγωγή, διανομή, μεταφορά, downloading, μεταποίηση, μεταπώληση, δημιουργία παράγωγης εργασίας ή παραπλάνηση του κοινού σχετικά με τον πραγματικό παροχέα του Περιεχομένου του διαδικτυακού τόπου. Τυχόν αναπαραγωγή, επανέκδοση, φόρτωση, ανακοίνωση, διάδοση ή μετάδοση ή οποιαδήποτε άλλη χρήση του Περιεχομένου με οποιοδήποτε τρόπο ή μέσο για εμπορικούς ή άλλους σκοπούς επιτρέπεται μόνο κατόπιν προηγούμενης γραπτής άδειας της www.laptop-lcd.gr ή οιουδήποτε άλλου νόμιμου δικαιούχου των ανωτέρω πνευματικών δικαιωμάτων. Τα ονόματα, εικόνες, λογότυπα και διακριτικά γνωρίσματα που αντιπροσωπεύουν την www.laptop-lcd.gr , το ηλεκτρονικό της κατάστημα και τρίτα μέρη συμβεβλημένα με αυτούς καθώς και τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες τους, είναι αποκλειστικά σήματα και διακριτικά γνωρίσματα του www.laptop-lcd.gr και των άνω τρίτων μερών και προστατεύονται από τους ελληνικούς, κοινοτικούς και διεθνείς νόμους περί εμπορικών σημάτων και βιομηχανικής και πνευματικής ιδιοκτησίας. Σε κάθε περίπτωση η εμφάνισή και έκθεση τους στην ιστοσελίδα www.laptop-lcd.gr και στο ηλεκτρονικό κατάστημα  δεν θα πρέπει κατά κανένα τρόπο να εκληφθεί ως μεταβίβαση ή εκχώρηση άδειας ή δικαιώματος χρήσης τους.


5.Ευθύνη Χρήστη
Οι χρήστες της ιστοσελίδας www.laptop-lcd.gr αποδέχονται ότι δεν θα χρησιμοποιούν τo ηλεκτρονικό κατάστημα  για αποστολή, δημοσίευση, αποστολή με e-mail ή μετάδοση με άλλους τρόπους οποιουδήποτε Περιεχομένου είναι παράνομο, βλαβερό, απειλητικό, προσβλητικό, ενοχλητικό, συκοφαντικό, δυσφημιστικό, χυδαίο, άσεμνο, λιβελογραφικό, αποτελεί παραβίαση του απορρήτου κάποιου άλλου, δείχνει εμπάθεια, ή εκφράζει φυλετικές, εθνικές ή άλλες διακρίσεις, δύναται να προκαλέσει βλάβες σε ανήλικους με οποιονδήποτε τρόπο, δεν δικαιούται να μεταδοθεί σύμφωνα με την νομοθεσία ή τις συμβατικές ή διαχειριστικές σχέσεις (όπως εσωτερικές πληροφορίες, ιδιοκτησιακές και εμπιστευτικές πληροφορίες που αποκτήθηκαν ή αποκαλύφθηκαν ως μέρος εργασιακών σχέσεων ή που καλύπτονται σε συμφωνίες εμπιστευτικότητας), παραβιάζει οποιαδήποτε ευρεσιτεχνία, εμπορικό σήμα, εμπορικό μυστικό, πνευματικά δικαιώματα ή άλλα ιδιοκτησιακά δικαιώματα τρίτων, περιέχει ιούς λογισμικού ή οποιουσδήποτε άλλους κώδικες, αρχεία ή προγράμματα, που έχουν σχεδιαστεί με σκοπό την διακοπή, την πρόκληση βλάβης, την καταστροφή ή τον εξοπλισμό της λειτουργίας οποιουδήποτε λογισμικού ή υλικού υπολογιστών, ηθελημένα ή αθέλητα παραβαίνει την ισχύουσα ελληνική και κοινοτική νομοθεσία και των διατάξεων αυτής, δύναται να παρενοχλήσει τρίτους με οποιοδήποτε τρόπο και οποιοδήποτε Περιεχόμενο χρησιμοποιείται για συλλογή ή αποθήκευση προσωπικών δεδομένων σχετικά με άλλους χρήστες.

6.Ασφάλεια
Η www.laptop-lcd.gr αναγνωρίζει τη σημασία του θέματος της ασφαλείας των Προσωπικών σας Δεδομένων καθώς και των ηλεκτρονικών σας συναλλαγών και λαμβάνει όλα τα απαραίτητα μέτρα, με τις πιο σύγχρονες και προηγμένες μεθόδους, ώστε να εξασφαλίζεται η μέγιστη δυνατή ασφάλεια σας. Όλες οι πληροφορίες, οι οποίες σχετίζονται με τα προσωπικά σας στοιχεία και τις συναλλαγές σας, είναι ασφαλείς και απόρρητες.


7.Προστασία Προσωπικών Δεδομένων
Κατά την επίσκεψή σας στις σελίδες του www.laptop-lcd.gr και προκειμένου να παραγγείλετε προϊόντα, αλλά και για να διασφαλισθεί η δυνατότητα επικοινωνίας μαζί σας ώστε να σας ενημερώνουμε για νέα προϊόντα μας, είναι πιθανό να σας ζητηθεί να δηλώσετε στοιχεία που σας αφορούν (όνομα, επάγγελμα, ηλεκτρονική διεύθυνση, ημερομηνία γέννησης κλπ.). Τα τυχόν προσωπικά δεδομένα που δηλώνετε οπουδήποτε στις σελίδες και τις υπηρεσίες του διαδικτυακού τόπου του www.laptop-lcd.gr, προορίζονται αποκλειστικά και μόνο για τη διασφάλιση της λειτουργίας της αντίστοιχης υπηρεσίας και δεν επιτρέπεται να χρησιμοποιηθούν από οποιονδήποτε τρίτο, χωρίς να τηρηθούν οι διατάξεις του Ν. 2472/97 σχετικά με την προστασία από επεξεργασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα, όπως αυτός ισχύει κάθε φορά. Το ηλεκτρονικό μας κατάστημα  λειτουργεί σύμφωνα με την ισχύουσα ελληνική και κοινοτική νομοθεσία και τηρεί με ασφάλεια τα προσωπικά σας δεδομένα για όσο χρονικό διάστημα είστε εγγεγραμμένος σε κάποια υπηρεσία του www.laptop-lcd.gr τα οποία διαγράφονται μετά την με οποιοδήποτε τρόπο λήξη της συναλλακτικής σχέσης. Τα προσωπικά δεδομένα που δηλώνετε στο ηλεκτρονικό κατάστημα   χρησιμοποιούνται αποκλειστικά από αυτό ή συνεργαζόμενες με αυτό επιχειρήσεις, με σκοπό την υποστήριξη, προώθηση και εκτέλεση της συναλλακτικής σχέσης. Τα τηρούμενα στοιχεία του αρχείου δύνανται να κοινοποιηθούν στις αρμόδιες δικαστικές, αστυνομικές και άλλες διοικητικές αρχές κατόπιν νομίμου αιτήματός τους και σύμφωνα με τις κάθε φορά ισχύουσες νομοθετικές διατάξεις. Ο Πελάτης έχει, μέσα στα πλαίσια της νομοθεσίας περί απορρήτου των τηλεπικοινωνιών, τα δικαιώματα ενημέρωσης και αντίρρησης που προβλέπουν τα άρθρα 11 έως 13 του ν. 2472/1997

 

8. Ακύρωση παραγγελίας - Επστροφές προϊόντων - Εγγυήσεις
Ακύρωση της παραγγελίας δύναται να γίνει στις κάτωθι περιπτώσεις :
-Εάν έχει ολοκληρωθεί η ηλεκτρονική παραγγελία αλλά δεν έχει αποσταλεί ακόμα το προϊόν μπορείτε να καλέστε το 215-5101387 ή το 6974470413  και ένας συνεργάτης μας θα αναλάβει την ακύρωσή της παραγγελίας σας.
-Μετά την παραλαβή του προϊόντος και το αργότερο εντός 10 ημερολογιακών ημερών, καλέστε μας στο το 215-5101387 ή στο 6974470413 ή στείλτε μας e-mail στο support@laptop-lcd.gr εξηγώντας το λόγο που επιθυμείτε την ακύρωση της παραγγελίας. Ένας συνεργάτης μας θα σας εξυπηρετήσει άμεσα και θα σας ενημερώσει για όλες τις επιλογές σας.

-Επστροφές προϊόντων

Δεχόμαστε επιστροφές προϊόντων στις παρακάτω περιπτώσεις

1. Πουλήθηκαν λανθασμένα προϊόντα ή προϊόντα κακής και ελαττωματικής ποιότητας
2. Σε περίπτωση λάθους από μέρους της εταιρείας μας:

• Στην λήψη της παραγγελίας
• Στην τιμολόγηση
• Στην αποστολή
• Κατεστραμμένα κατά την μεταφορά (δείτε τη σελίδα "αποστολές και επιστροφές" σχετικά με την ασφάλιση αποστολής)

Προϋποθέσεις επιστροφής:

• Να υπάρχει η πρωτότυπη απόδειξη αγοράς
• Τα προϊόντα πρέπει να βρίσκονται στην κατάσταση που παραλήφθηκαν από τον πελάτη, χωρίς φθορές στην συσκευασία που συνοδεύει το προϊόν
• Τηλεφωνική συνεννόηση μαζί μας

 -> Σε καμία περίπτωση δεν γίνεται δεκτή η επιστροφή εμπορεύματος που έχει γίνει χρήση ή δοκιμή του , ή προϊόντος (ελαττωματικού ή όχι) που έχει παραβιαστεί η ταινία ασφαλείας .

-> Tα μεταχειρισμένα προϊόντα ΔΕΝ επιστρέφονται εκτός της περίπτωσης ελαττωματικού και μόνο για το χρόνο που ισχύει τυχόν εγγύηση  .

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την επιστροφή προϊόντων ανατρέξτε στη σελίδα

http://www.laptop-lcd.gr/content/1--shipmentreturns

 Οι προσφορές επισκευής και ανταλλακτικών που δίνει η Laptop-LCD (είτε τηλεφωνικά , είτε μέσω email, είτε με οποιοδήποτε άλλο τρόπο)  είναι δεσμευτικές για περίοδο 5 ημερών. 

 Η εταιρεία δεν ευθύνεται για εξοπλισμό που αποστέλεται και παραλαμβάνεται με φθορές λόγω κακής συσκευασίας του αποστολέα ή ευθύνης του μεταφορέα . ΔΕΝ παραλαμβάνεται υλικό χωρίς προηγούμενη συνεννόηση μαζί μας.

Τα έξοδα αποστολής και παραλαβής σε καμία περίπτωση ΔΕΝ επιστρέφονται .

  Στην περίπτωση επισκευής που βρίσκεται σε εγγύηση από την PCtek ,  χάνεται κάθε αξίωση του πελάτη όταν γίνει ή αποπειραθεί επισκευή από τρίτο ή παραβιαστούν οι ταινίες ασφαλείας .

Περισσότερες πληροφορίες στη σελ. http://www.laptop-lcd.gr/content/1--shipmentreturns

9.Τρόποι Πληρωμής
α) Πληρωμή μέσω αντικαταβολής:
Εξοφλείστε την παραγγελία σας με την παράδοση της στο χώρο σας. Η πληρωμή μέσω αντικαταβολής ισχύει μόνο για παραγγελίες από Ελλάδα, για όλες τις περιοχές που εξυπηρετούνται από τις συνεργαζόμενες εταιρείες μεταφορών και οι χρεώσεις αναφέρονται στη σελίδα Πληρωμές ή κατά την τοποθέτηση της παραγγελίας .

β) Πληρωμή μέσω Πιστωτικής ή χρεωστικής Κάρτας:
Το ηλεκτρονικό μας κατάστημα δέχεται όλες τις πιστωτικές και χρεωστικές κάρτες Visa,  μέσω της υπηρεσίας της τράπεζας  EUROBANK .

γ) Πληρωμή μέσω της υπηρεσίας Paypal

Σε αυτήν την περίπτωση , ο αγοραστής επιβαρύνεται με τα έξοδα χρήσης της υπηρεσίας του paypal , που είναι 3,5% του συνολικού ποσού αγοράς +0,25 λεπτά του ευρώ .

 

Οι συναλλαγές σας στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα είναι απόλυτα ασφαλείς. Η εταιρία μας δεν κρατά τα στοιχεία των πιστωτικών καρτών .

 

δ) Πληρωμή με κατάθεση σε τραπεζικό μας λογαριασμό:

Το ηλεκτρονικό μας κατάστημα δέχεται πληρωμές με έμβασμα ή κατάθεση σε τραπεζικούς λογαριασμούς που αναφέρονται στη σελίδα των Πληρωμών ή κατά την παραγγελία προϊόντων. Αφου κάνετε την κατάθεση ,ενημερώστε μας για την ολοκλήρωση της τηλεφωνικά στο 6974470413 ή στείλτε μας το αντίγραφο της τραπεζικής εντολής πληρωμής μέσω fax στο 215-5101387 ή με email στο support@laptop-lcd.gr. Με την γνωστοποίηση και τον έλεγχο της κατάθεσης, σας αποστέλλουμε την παραγγελία σας. Μην ξεχνάτε να αναφέρετε το ονοματεπώνυμο σας και τον αριθμό της παραγγελίας σας στο δελτίο κατάθεσης.

10.Παραλαβή  της παραγγελίας σας από τo κατάστημα:
Mετά την παραγγελία σας από το ηλεκτρονικό μας κατάστημα και την εξόφλησή της με τους παραπάνω τρόπους πληρωμής, μπορείτε να  παραλάβετε τα προϊόντα σας εφόσον είναι διαθέσιμα, από το κατάστημα μας , μόνο αφού έχει προηγηθεί τηλεφωνική επικοινωνία και ραντεβού:

Λασκαρίδου 167 ΚΑΛΛΙΘΕΑ ΑΘΗΝΑ, Τηλ.  215-5101387 και  6974470413
Ωράριο λειτουργίας: Δευτέρα-Παρασκευή: 09:00-21:00 και Σάββατο: 09:30-15:00

 

11. Μη Παραλαβή Παραγγελίας

Στην περίπτωση πουν δεν παραλάβετε την παραγγελία σας μέσα στο προκαθορισμένο χρονικό διάστημα, για το οποίο θα σας ενημερώσουμε εμείς, τότε το θέμα διερευνάτε με την μεταφορική εταιρία και αν διαπιστωθεί ότι τα προϊόντα έχουν χαθεί, θα σας αποστείλουμε ξανά την παραγγελία σας εφόσον την έχετε εξοφλήσει. 
Σε αυτήν την περίπτωση διατηρείτε το δικαίωμα ακύρωσης της παραγγελίας. 
Παρακαλώ σημειώστε ότι τα παραπάνω ισχύουν μόνο για αποστολές με μεταφορική εταιρία.

Για παραλαβές από το κατάστημα, είναι δικής σας ευθύνη να παραλάβετε την παραγγελία, αφού σας έχουμε ενημερώσει για την άφιξη της, με αστυνομική ταυτότητα ή διαβατήριο.

 Παραγγελίες οι οποίες δεν παραλαμβάνονται 5 ημέρες μετά την ειδοποίηση για την παραλαβή της , ακυρώνονται εφόσον δεν έχουν εξωφληθεί .

 

12. Παραγγελία μέσω παράνομης ιδιοποίησης στοιχείων πιστωτικής κάρτας από τρίτο πρόσωπο πλην του νόμιμου κατόχου

Αφού πρώτα παραλάβουμε πίσω ακέραιο το προϊόν, σε συνεργασία με την τράπεζα ,θα επιστρέψουμε στον νόμιμο κάτοχο της κάρτας το ποσό της αξίας του προϊόντος.

 

13. Μη παροχή υπηρεσιών

Σε περίπτωση απώλειας της πληρωμένης παραγγελίας σας λόγω τεχνικών προβλημάτων, θα σας επιστρέψουμε το ποσό που καταβάλατε αφού προσκομιθούν τα απαραίτητα αποδεικτικά πληρωμής, ιδιαίτερα για την περίπτωση κατάθεσης σε τραπεζικό λογαριασμό μας.

 

14. Διαφορά μεταξύ τιμής καταστήματος και τιμής ηλεκτρονικού καταστήματος

Η πολιτική των τιμών των προϊόντων του www.laptop-lcd.gr είναι ότι η τιμές διαφέρουν από αυτές του καταστήματος. Παρόλα αυτά ο πελάτης έχει το δικαίωμα ηλεκτρονικής παραγγελίας σε συνδυασμό με παραλαβή από το κατάστημα στης τιμές του ηλεκτρονικού καταστήματος.

Σημ. Ειδικά για την τοποθέτηση οθονών η αναφερόμενη τιμή ισχύει μόνο σε συνδυασμό με αγορά οθόνης από το ηλεκτρονικό μας κατάστημα και όχι μεμονωμένα . 

 

 

• Καταβάλλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια παροχής υπηρεσιών υψηλής ποιότητας αλλά παρόλα αυτά δεν ευθύνόμαστε για τυχόν λάθη σε τιμές και χαρ/κά προϊόντων και δεν μπορεί να εξασφαλίστει, ότι δεν θα υπάρξουν διακοπές λειτουργίας της ιστοσελίδας ή «ανθρώπινα» λάθη κατά την ενημέρωση / αναγραφή της τιμής ενός προϊόντος. Για την ασφάλεια και την αποτελεσματικότητα των αγορών σας καλούμε εφόσον διαπιστώσετε ότι κάποιο προϊόν προσφέρεται σε ασυνήθιστα χαμηλή ή υψηλή τιμή σε σχέση με την αγοραία αξία του, πριν προχωρήστε στην παραγγελία του να επικοινωνήστε μέσω της φόρμας επικοινωνίας ή να μας στείλετε e-mail στο support@laptop-lcd.gr. Οι εικόνες που υπάρχουν στα διατιθέμενα προϊόντα είναι μόνο για αναφορά και μπορεί να μην αντικατοπτρίζουν την εικόνα του πραγματικού προϊόντος.

·         Οι ανωτέρω τιμές μπορεί να αλλάξουν χωρίς προειδοποίηση . Η PCtekδεν ευθύνεται για τυχόν λάθη του παρόντος τιμοκαταλόγου ή των τιμών που αναφέρονται στην ιστοσελίδα μας. Η τελική τιμή επισκευής καθορίζεται μετά τον τεχνικό έλεγχο του εξοπλισμού του πελάτη .

·         Στην περίπτωση επισκευής που βρίσκεται σε εγγύηση από την PCtek ,  χάνεται κάθε αξίωση του πελάτη όταν γίνει ή αποπειραθεί επισκευή από τρίτο ή παραβιαστούν οι ταινίες ασφαλείας .

·         Τα έξοδα αποστολής και παραλαβής σε καμία περίπτωση ΔΕΝ επιστρέφονται .

·         Στην περίπτωση επισκευής που βρίσκεται σε εγγύηση από την PCtek ,  χάνεται κάθε αξίωση του πελάτη όταν γίνει ή αποπειραθεί επισκευή από τρίτο ή παραβιαστούν οι ταινίες ασφαλείας .